En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de los siguientes aspectos:
1. Responsable del tratamiento
Jaume Solé Purcalla
DNI: 47825506L
Correo electrónico: alanishuanay25@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: 681888170
2. Finalidades del tratamiento
Los datos proporcionados mediante formularios, WhatsApp, email o redes sociales se utilizarán para:
- Gestionar solicitudes de información o presupuestos.
- Elaborar y entregar piñatas artesanales personalizadas.
- Contactar con el cliente para detalles del pedido, envío o aclaraciones.
- Gestionar la facturación y obligaciones legales.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la artesanía (solo si existe consentimiento explícito).
No se elaboran perfiles comerciales automatizados.
3. Legitimación
La base jurídica para el tratamiento es:
- Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b).
- Obligación legal en materia fiscal y contable (art. 6.1.c).
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación comercial.
- Durante los plazos exigidos por ley para obligaciones fiscales.
- Hasta que el usuario solicite su supresión (cuando proceda).
5. Comunicación de datos
Los datos no se cederán a terceros, salvo:
- Servicios necesarios para la gestión del sitio web.
- Obligaciones legales (Hacienda, autoridades).
- Empresas de mensajería para envíos de pedidos.
No se realizan transferencias internacionales de datos.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Retirar el consentimiento
Para ejercerlos:
📧 alanishuanay25@gmail.com
Puede presentar reclamaciones ante la AEPD (www.aepd.es).
7. Seguridad
La responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de los datos personales.
8. Formularios de contacto y WhatsApp
Al contactar por WhatsApp o email, el usuario acepta que sus datos sean tratados para responder a su solicitud.
Los mensajes pueden ser almacenados de forma segura para gestionar correctamente el pedido.
9. Redes sociales
La responsable utiliza Instagram.
Los datos proporcionados a través de esta plataforma se tratarán conforme a esta política y a los términos de la propia red social.
